Архив метки: продажи

8c6e25071090

Парадокс слишком хорошей упаковки

8c6e25071090Был у меня очень интересный период в жизни, когда я занимался групповыми продажами. Правдами или неправдами оказывался в аудитории со студентами и продавал им то, что мне хотелось. Занимался этим я два сезона (два учебных года) и за это время собрал очень много интересных наблюдений. Вся продажа занимала ровно пятнадцать минут, состояла она из одной и той же текстовки и у меня была возможность отшлифовать ее до совершенства. Результатами похвастаюсь как-то в другой раз.

Важно другое. Я хотел рассказать вам об очень Читать далее

Системный отдел продаж — список действий

img_9538224_41_14На днях ввязался в виртуальный тендер за место в сердце заказчика. Задача — построить системный отдел продаж. Чтобы попасть в сердце, следует описать предполагаемый путь достижения цели, возможные форматы работы и стоимость моих услуг.

Я очень люблю выполнять бесплатно и качественно работу, от которой может напрочь отсутствовать результат для меня, так что я решил бОльшую часть своего предложения превратить в статью для блога. Для соблюдения конфиденциальности я вынужден буду скрыть от вас конкретику относительно специфики работы именно этого бизнеса. Читать далее

Дорого

Ответ на возражение «дорого»

Сейчас с ответа на возражение «дорого» я начинаю свои тренинги по продажам. До представления, до разминки, до проявления потребностей группы мы разбираем возражение по цене — царицу возражений со стороны покупателей. Давайте и мы, мои читатели, разберемся с ним.

Проще всего сделать это на основе кейса. Некой гипотетической ситуации, в которой вы оказались в роли покупателя. Читать далее

Everything is Negotiable

Договориться можно обо всем! — отзыв

Книга о переговорах. Автор: Гэвин Кеннеди.

Эту книгу надо читать детям в колыбели. Потом – повторять в детском садике. Потом – в младших классах. И вообще перечитывать каждый год в школе. По ней надо устроить экзамен. И выдавать паспорт только тем, кто ее прочитал не менее десяти раз.

Как минимум две недели своей жизни я убил на тренингах, вместо того, чтобы один раз прочитать эту книгу. Две недели тренингов только Читать далее

Внедрение CRM — мотивация сотрудников

После одного комментария под предыдущей записью на тему CRM, захотелось поделиться последними достижениями. Это не технические достижения, а скорее административные.

Само собой, что сотрудники отдела продаж при внедрении системы не были в восторге и полном энтузиазме по поводу того, что им предстоит что-то записывать и делать это регулярно. Ведь для них лично и Эксель — хорошее решение. Да, при правильном подходе CRM дает преимущества и для сотрудников — возникает возможность работать с намного бОльшим числом клиентов, оставаясь всегда в состоянии вспомнить каждый нюанс общения. Да и с планированием времени все ОК. Однако это же позволяет и контролировать сотрудника со стороны руководства, и производительность труда становится видна, и причины низких заработков тоже выплывают в виде статистики заполненных Задач. И незаменимость сотрудника ставиться под вопрос — если мы можем в любой момент получить информацию о том, что сотрудник делал по том, или иному Читать далее

Совок в нас. О продажах

Семьдесят лет совка не прошли мимо нашего общества. Поразительно то, что совок оказывает неизгладимое действие до сих пор даже на те поколения, которые родились как на его закате, так и в эру дикого капитализма  девяностых. Сейчас  я говорю об общем негативном отношении к продажам, как к чему-то недостойному благородных людей. На уровне сознания достаточно легко понять несостоятельность этого подхода. В двух-трех абзацах можно описать тот абзац, который случиться с человечеством в случае отмены торговли, как отдельной от производства и потребления отрасли. Еще в двух-трех абзацах можно легко доказать, что свободные экономические отношения и нынешняя экономическая модель мира – это залог мира в большей части мира, источник вседоступности благ и более равномерного распределения производства (а значит и занятости населения).

Если найдется придирчивый читатель, возможно мне и придется Читать далее

put_torgovli

Ямагучи Тадао. Путь торговли. Отзыв

Книга прочитана на одном дыханье. Захватывает, увлекает и дарит ответы. Читать обязательно. И перечитывать через некоторое время. Ссылка на электронный вариант внизу. Я советую купить — она должна быть под рукой в печатном виде.

http://www.koob.ru/yamaguchi_tadao/put_torgovli

 

Новая книга:  http://www.ozon.ru/context/detail/id/31350973/?partner=0507&from=bar

Ода Terrasoft CRM – начало публикаций на тему

Признаюсь честно, я — поклонник Microsoft. Меня восхищает этот софтверный гигант, заполонивший практически все пользовательские рабочие станции. Выяснив, что в компании, где я работаю, нет CRM-системы, я стал собирать информацию о том, что именно предлагает вышеуказанный гигант. 50 тыс. зеленой валюты – был ответ на наши запросы. Под этим ответом были погребены мои мечты о MS Dynamics CRM. Покупка автомобиля представительского класса в реалиях украинского бизнеса является более оправданным шагом, чем создание наиболее совершенной модели бизнеса.

Кстати, уважаемые читатели, CRM  — это не программа. Читать далее

Как выбрать автомобиль?

«Как выбрать авто?» или «Как выбрать машину?»

Речь пойдет о выборе подержанного автомобиля

Первый автомобиль, как первый опыт любви, формирует отношение к миру железа и резины. Большинство в первый раз покупают первую машину на вторичном рынке. Этому есть две главные причины: б/у машину не так жалко «убить» неопытному водителю и б/у машина просто-напросто более доступна.

Свой первый автомобиль (пока что последний) я также купил на вторичном рынке, откатал 13 тыс. км за 6 месяцев и продал. Посему я не считаю себя самым лучшим специалистом по б/у авто, однако недавние события в семье заставили меня вспомнить все, что я знаю про выбор б/у автомобилей. Мои советы будут простыми и понятными для самых неискушенных автолюбителей.

Стоит отметить, что на рынке б/у автомобилей существует целая орда Читать далее

Примеры продающих сайтов

Для меня важно, чтобы сайт выполнял свою цель. Одна из самых востребованных целей существования сайта — это чтобы он продавал. Попробую привести ниже подборку продающих сайтов с краткими комментариями:

http://linklivestock.ru/ — продающий одностраничный сайт-визитка. Все самое необходимое находится на главной странице, дизайн достаточно качественный и, скорее всего, не дешевый. Идеально для продвижения контекстной рекламой. СЕО почти исключено, т.к. очень слабое семантическое ядро сайта. Для своих целей он идеален. Читать далее